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嬉しいご相談

先週のはじめ、こんなお問い合わせ電話を頂きました。

「我が家の猫におもちゃを探しているんですが・・・そちらで扱っている商品で、もう少し穴の小さい知育おもちゃはありますか?」

インターネットで商品をお探し中にDOD LIFE PLUSのおもちゃのページをご覧になりお電話下さいました。が、お探しのおもちゃは猫ちゃん用をとのこと、ご希望のサイズや用途をよく伺うとショップサイト上に掲載していない商品の方がよりご希望のものに近いのでは?と感じ、いろいろ探してプチトリートボールという、犬用のトリートボールの一回り小さいサイズを発見!!

知育おもちゃプチトリートボールはネコちゃんや小さいペットも遊べる知育玩具です

商品説明に加えてメールで商品の画像を送付。気に入っていただけてワンコインおやつ(オリジナル商品)の鮭肉ジャーキーなどと一緒にご注文下さいました。

一方通行なネット販売ではなく、お探しの商品を提供できれば…コンシェルジュサービスを始めたきっかけですが、こんな形で対応させていただけて、私(店長)自身とても楽しい時間を頂くことが出来ました。本当にありがとうございました。

と同時に、もっともっと気軽にお問い合わせいただけるようなお店作りにしていきたいな!と感じる日々です。

お探しの商品はございませんか?また、いつもご利用の日用品の価格などお気軽にお問い合わせ下さいませ。場合によっては現在ご購入の金額よりもお安く取り扱い可能な場合があります(^^)

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